FAQ
Tour
Die Tour dauert ca. 2 Stunden, abhängig davon wie groß die Gruppe ist, bzw. wie viele Fragen von den Teilnehmer*innen gestellt werden.
Martins Tour kann in Deutsch oder Englisch gebucht werden. Auf der Buchungsseite kann dann ausgewählt werden zwischen „Tour (deutsch)“ und „Tour (englisch)“.
Es müssen sich insgesamt mindestens 4 Personen für die jeweilige Tour angemeldet haben, damit sie stattfindet. Haben weniger als 4 Teilnehmer*innen die Tour gebucht, dann wir sie möglicherweise storniert und die buchenden Teilnehmer*innen bereits im Vorfeld darüber informiert.
Die maximal mögliche Anzahl der Teilnehmerinnen liegt bei ca. 40 Personen.
Größere Gruppen sollten besser auf zwei Tour-Termine aufgeteilt werden. Diese Zahl ist lediglich so hoch, damit Schulklassen gemeinsam und nicht getrennt an der Tour teilnehmen können.
Bei den Touren die für Privatpersonen angeboten werden, entstehen im Normalfall Gruppen mit ca. 4 bis 10 Personen.
Wir empfehlen die Tour generell ab 13 Jahren.
Prinzipiell könnten auch jüngere Teilnehmer*innen die Tour besuchen, jedoch wird hierzu die letzte Entscheidung den Erziehungsberechtigten bzw. Lehrer*innen überlassen. Wir würden davon abraten, da harte Themen wie Gewalt und Drogenkonsum thematisiert werden. Martins Vortrag kann zwar (gerade für Schulgruppen) angepasst werden, jedoch nur bedingt.
Ja, unsere Touren finden bei wirklich jedem Wetter statt.
Wenn es regnet hat Martin Regenschirme für die Teilnehmer*innen mit dabei und wenn die Sonne herunterknallt, kann in Schattenbereiche ausgewichen werden.
Ja klar, Hunde sind bei der Tour willkommen.
Ja, die Tour ist überall problemlos barrierefrei zugänglich.
Martin steht bereits 10 Minuten vor dem offiziellen Startzeitpunkt beim Treffpunkt – beim Ausgang der Passage in Richtung Resselpark.
Er trägt ein Namensschild um den Hals mit der Aufschrift „Guide MARTIN“ und dem Logo von Wiener Nimmerland. Außerdem ist er leicht an seinen roten Haaren zu erkennen. Denn sie sind jetzt nicht mehr grün, sondern rot.
Der Treffpunkt ist direkt bei der U-Bahn Station Karlsplatz, beim Ausgang Richtung Resselpark, gleich gegenüber von der Polizeistation.
Wenn es irgendwelche Probleme geben sollte, einfach anrufen – 0670/7011176
Martin wartet auf eine*n einzelne*n Teilnehmer*in ca. 5 Minuten und auf eine ganze Gruppe maximal 15 Minuten.
Der Startpunkt ist gleichzeitig die 1. Station der Tour und dadurch kann Martin noch leicht eingeholt werden. Die Gruppe wird sich hier ca. 15 bis 20 Minuten aufhalten, bevor es weiter zur nächsten Station geht.
Für Hilfe beim Anschluss finden, einfach bei Nadine unter +43 670 / 701 11 76 anrufen.
Während der Tour gibt es eigentlich keine Pausen, allerdings gibt es bei fast jeder Station die Möglichkeit sich Hinzusetzen.
Man kommt während der Tour an 2 öffentlichen Toiletten vorbei (wobei eine davon kostenpflichtig ist).
Ja, natürlich – ab 10 Personen auf Wunsch jederzeit möglich.
Für eine private Tour mit weniger als 10 Personen entsteht eine zusätzliche Pauschale:
1 bis 3 Teilnehmer: 70 €
4 bis 5 Teilnehmer: 50 €
6 bis 8 Teilnehmer: 30 €
Buchung / Preise / Zahlung
Buchen ist ganz einfach online auf unserer Website, telefonisch oder per E-Mail möglich.
Einzelpreise
Schüler*in
Student*in
Erwachsener
Pensionist*in
9 €
9 €
14 €
9 €
Gruppenpreise (ab 10 Personen)
Schüler*in
Erwachsener
7 €
12 €
ab 10 Schüler*innen/Student*innen sind Lehrer*innen inklusive
Ja, das ist möglich und außerdem unsere bevorzugte Zahlungsart.
Einfach während des Buchungsvorgangs „später zahlen“ auswählen, damit wird sich für Überweisung oder Barzahlung entschieden. Wenn zusätzlich im Feld „Hinweis/Anmerkung“ ein Vermerk zu Banküberweisung eingetragen wird, werden die relevanten Kontodaten per E-Mail geschickt.
Sonst kann auch nach den Bankdaten angefragt werden.
Eine Überweisung bitte an das folgende Konto richten:
IBAN:
Kontoinhaber:
Verwendungszweck:
AT351200010036886363
Martin Klinger
Buchungsnr: 25XXXXXXXXXXXXXX
(16-stellige Buchungsnummer)
Stornierung / Änderungen der Buchung
Ja, bis zu 6 Stunden vor dem Tour-Termin kann kostenlos umgemeldet werden.
Ja, bis zu 6 Stunden vor dem Tour-Termin kann kostenlos die Anzahl der Teilnehmer*innen geändert werden.
Ja, bis zu 24 Stunden vor Beginn der Tour* kann kostenlos storniert werden.
Die Stornierung kann online über die Buchungsbestätigung, die nach der Buchung per Mail verschickt wird, oder auch per Mail durchgeführt werden.
In den letzten 24 Stunden vor der Tour, werden 100% der Buchungskosten als Stornogebühren verrechnet.
Kontakt
Wir sind täglich von 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr unter +43 670 / 701 11 76 erreichbar. Gerne beantworten wir auch Fragen per Mail oder WhatsApp. Normalerweise antworten wir innerhalb von ein paar Stunden auf jede Nachricht.
Ja klar, wir sind auch am Wochenende erreichbar! Für jegliche Fragen oder Buchungen sind wir täglich zu unseren Öffnungszeiten von 9:00 bis 20:00 Uhr unter der Nummer +43 670 / 701 11 76 erreichbar. Auch Nachrichten über Mail oder WhatsApp beantworten wir innerhalb von ein paar Stunden.
English (UK) 